當(dāng)事人回應(yīng)耐克因歧視事件道歉,昆明歧視農(nóng)民工耐克店員被開除,近日,云南昆明一家耐克店的服務(wù)員因歧視農(nóng)民工引發(fā)熱議！原來,昆明一對農(nóng)民工夫婦為了獎勵9歲的孩子考試考了好成績,就到耐克里店買衣服作為獎勵,本來都挑好了兩件衣服,結(jié)果遭到一名女店員粗暴無理的對待,甚至從孩子手里搶走孩子選中的衣服,還說出極其傷害孩子幼小心靈的羞辱語言,之后,還當(dāng)著孩子的面與護子心切的孩子媽媽大打出手！最后,這件事情在網(wǎng)上傳播后,店方負(fù)責(zé)人已經(jīng)電話向這對農(nóng)民工夫婦做了道歉,并且也已經(jīng)辭退了涉事店員。

　　針對這件事,女店員錯就錯在她沒有對顧客心存尊重之心,自以為可以店大欺客,結(jié)果她的行為既讓人覺得沒有修養(yǎng),也破壞了整個品牌店的口碑。往深層次說也是耐克自身的問題,從新疆棉事件到歧視農(nóng)民工,根子問題在于企業(yè)文化。

　　昆明歧視農(nóng)民工耐克店員被開除

　　近日,毛先生帶著孩子在云南昆明的一家耐克店買衣服時,遭到了店員歧視,她一把搶過孩子挑好的衣服并且重回掛回衣架,并且嘴里罵罵咧咧,出言不遜。毛先生妻子上前理論時,脖子被對方抓傷。毛先生表示,自己當(dāng)時穿著工地上工作的舊衣服,出門急來不及更換,他猜測是因此自己一家遭到歧視。

　　再說,現(xiàn)在中國老百姓的生活水平也普遍都提高了,農(nóng)民工購買耐克也是一件很正常很普遍的事情,沒想到居然還被一個狗眼看人低的店員歧視羞辱,這種事發(fā)生在任何人身上都會很氣憤。更讓人氣憤的是品牌方的傲慢,消費者多次反饋也不處理,直到被曝光。

　　通過這件事,我覺得云南這對農(nóng)民工夫婦的做法是正確的、勇敢的,他沒有因為自己是農(nóng)民工的身份而選擇隱忍,反而能夠意識到遭遇店員的歧視而勇敢地去投訴,并求助媒體曝光來維護自己的合法權(quán)益。就這點來說,這對農(nóng)民工夫婦的修養(yǎng)遠(yuǎn)勝于這個女店員的修養(yǎng)。

　　當(dāng)時在警方的幫助下,毛先生夫妻最后還是看到了監(jiān)控錄像,但毛先生稱,那段監(jiān)控視頻并不清晰,只能確定小兒子在選衣服時,當(dāng)事女店員從孩子手中拿走了衣服。事發(fā)當(dāng)天,毛先生便撥打了耐克公司的服務(wù)熱線,反映在昆明這家耐克專賣店的遭遇,并希望當(dāng)事女店員能夠就此事向他們道歉,然而直到事發(fā)后的第6天,毛先生夫妻才接到了耐克公司方面的電話。

　　我們應(yīng)該都知道,父母對孩子的愛是有生俱來的,也是最無私的,哪怕條件不好的家庭,父母寧可自己省吃儉用一點,也想把最好的給到孩子！所以,作為服裝店里的服務(wù)人員,做人不能鼠目寸光,得心存善意。

　　對待來店里的任何一個顧客,都要本著一顆尊重的心去對待,不能因為看到對方是農(nóng)民工穿得不干凈,就帶著歧視的眼光去對待,認(rèn)為人家買不起,這顯然是不對的。